Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BIBOU (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l'Utilisateur ») de la plateforme SaaS accessible à l'adresse chezbibou.com (ci-après la « Plateforme »), permettant la génération et la publication automatisée de vidéos TikTok à l'aide de l'intelligence artificielle.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : [Raison sociale à compléter]
Adresse : [Adresse postale à compléter]
Email : [Email de contact à compléter]
SIRET : [SIRET à compléter]

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré).
Données de compte : identifiants, préférences, historique d'utilisation.
Contenus utilisateurs : textes, images, vidéos, briefs et paramètres fournis pour la génération de vidéos.
Données de connexion aux réseaux sociaux : jetons d'accès TikTok (et autres plateformes connectées) nécessaires à la publication automatisée.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation.
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement, nous n'en conservons pas les détails bancaires.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées afin de :

Créer et gérer votre compte utilisateur ;
Générer des vidéos à l'aide de modèles d'intelligence artificielle ;
Publier automatiquement du contenu sur les comptes TikTok que vous avez connectés ;
Fournir un support client et améliorer nos services ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
Analyser l'usage de la Plateforme (via Microsoft Clarity et outils analytiques équivalents) afin d'optimiser l'expérience utilisateur.

5. Base légale

Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service), votre consentement (cookies analytiques, connexion aux réseaux sociaux), le respect d'obligations légales, et notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser la Plateforme.

6. Utilisation de l'intelligence artificielle

La Plateforme utilise des modèles d'IA (fournis par des prestataires tiers tels que OpenAI, Anthropic, Google, ou équivalents) pour générer des vidéos. Les contenus que vous soumettez peuvent être transmis à ces prestataires uniquement dans le cadre strict de la génération demandée. Nous ne revendons ni n'exploitons vos contenus à des fins publicitaires.

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, IA, analytics, paiement, envoi d'emails, APIs TikTok et autres plateformes sociales). Un contrat conforme à l'article 28 du RGPD encadre ces relations. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; le cas échéant, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service et jusqu'à trois (3) ans après votre dernière activité. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables. Les jetons d'accès aux réseaux sociaux sont supprimés dès la déconnexion.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : [Email de contact à compléter]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

La Plateforme utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies analytiques (Microsoft Clarity) pour analyser l'usage. Vous pouvez configurer vos préférences dans votre navigateur.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via la Plateforme.